سوالات متداول

111 نظر در “سوالات متداول”

1. مسعود گفت:

   8 فروردین 1398 در 10:08 ق.ظ

   سلام.تضمینی بابت اصل و غیر اصل بودن ادویها داده میشود.

   پاسخ
   1. رویسا گفت:

      10 فروردین 1398 در 6:18 ق.ظ

      سلام/کلیه محصولات ملزم به دارا بودن استاندارد، دارای استاندارد میباشند و علاوه بر آن سیب سلامت و پروانه بهداشت یکی از رکن های انتخاب محصولات برای فروش از طرف این فروشگاه اینترنتی میباشد.
      محصولات این فروشگاه با نظارت دقیق کارشناسان مسیولین فنی و کنترل کیفیت بدون هیچ افزودنی میباشند.

      پاسخ
      1. 09173422218 گفت:

         12 آذر 1401 در 4:32 ب.ظ

         سلام.ببخشید داخل جدول شیر تغلیظ شده نوشته ۲۲درصد قند داره منظور قند لاکتوز؟

         پاسخ
         1. غفرانی گفت:

            14 آذر 1401 در 10:50 ق.ظ

            سلام وقتتون بخیر
            بله قند لاکتوز می باشد

            پاسخ
2. رویسا گفت:

   17 مرداد 1399 در 10:45 ق.ظ

   سلام بله حتما
   همکاران مجموعه رویسا با جنابعالی در خصوص دریافت شماره کارت و بازپرداخت مبلغ تماس خواهند گرفت.
   سفارش جنابعالی لغو شد

   پاسخ
   1. سعید عشقی گفت:

      3 شهریور 1400 در 11:23 ق.ظ

      سلام
      شماره مرسوله من چند است؟

      پاسخ
      1. gorgani گفت:

         3 شهریور 1400 در 1:46 ب.ظ

         سلامف وقتتون بخیر. شماره مرسوله خدمتتان پیامک گردیده.

         پاسخ
      2. 09027904198 گفت:

         6 دی 1401 در 10:24 ق.ظ

         سلام من دوتا شیرخشک سفارش دادم اما داخل جزئیات سفارش بارکد مرسوله رو ندارم لطفا رسیدگی کنید

         پاسخ
         1. غفرانی گفت:

            7 دی 1401 در 11:58 ق.ظ

            سلام وقتتون بخیر
            همکارانم بررسی خواهند کرد

            پاسخ
3. علیرضا کاظمی گفت:

   8 آبان 1399 در 6:46 ب.ظ

   سلام ببخشید من پودر نشاسته ذرت به بچه قندی ام شبها باید باشیر بدهم ،مشکلی نداره برای بچه که بخوره؟

   پاسخ
   1. gorgani گفت:

      10 آبان 1399 در 5:40 ق.ظ

      باسلام، نشاسته ذرت دارای فیبر بالایی است که هضم آن برای نوزادان زیر 1 سال مشکل است، اما برای کودکان بالای 1 سال مشکلی ندارد و به عنوان کمک غذا می توان از آن استفاده کرد.

      پاسخ
4. حامدی گفت:

   16 آذر 1399 در 8:12 ق.ظ

   سلام
   محصولات تاریخ تولید و انقضا دارند؟

   پاسخ
   1. gorgani گفت:

      16 آذر 1399 در 8:57 ق.ظ

      سلام بله دارند.

      پاسخ
      1. 09177060493 گفت:

         1 فروردین 1402 در 4:29 ب.ظ

         سلام. سبد خریدم رو انتخاب کردم. گلوتامین و bcaa چه موقع موجود میشه که سبد تکمیل و تسویه بشه؟؟

         پاسخ
         1. gorgani گفت:

            3 فروردین 1402 در 2:27 ب.ظ

            باسلام، یک الی دو هفته دیگر موجود خواهد شد.

            پاسخ
5. مهدی دباغ گفت:

   24 فروردین 1400 در 10:00 ب.ظ

   سلام چقدر طول می‌کشه سفارش به دستمون برسه ؟

   پاسخ
   1. gorgani گفت:

      25 فروردین 1400 در 7:56 ق.ظ

      باسلام، حداکثر 3- 4روز کاری طول میکشه تا سفارشتان برسد.

      پاسخ
6. امیرحسین طاهری گفت:

   2 اردیبهشت 1400 در 4:10 ب.ظ

   زمان ارسال کالاها چند روزش

   پاسخ
   1. gorgani گفت:

      3 اردیبهشت 1400 در 9:41 ب.ظ

      سلام، حداکثر یک روز کاری پس از ثبت سفارش می باشد.

      پاسخ
7. علی بهرامی گفت:

   22 اردیبهشت 1400 در 3:32 ب.ظ

   سلام
   وضعیت سفارش تکمیل شده است یعنی چی
   یعنی در حال ارساله؟؟؟

   پاسخ
   1. gorgani گفت:

      22 اردیبهشت 1400 در 5:44 ب.ظ

      سلام، بله سفارش شما تکمیل شده و ارسال شده و حداکثر تا ۲۴ ساعت آینده شماره مرسوله برایتان پیامک خواهد شد.

      پاسخ
8. مهدی پیامنی گفت:

   25 اردیبهشت 1400 در 10:46 ب.ظ

   سلام من میخوام سفارش رو لغو کنم تا آدرس گیرنده رو تغییر بدم اگه امکانش هست

   پاسخ
9. مهدی پیامنی گفت:

   25 اردیبهشت 1400 در 10:46 ب.ظ

   سلام من میخوام سفارش رو لغو کنم تا آدرس گیرنده رو تغییر بدم اگه امکانش هست 🙏🏻

   پاسخ
   1. gorgani گفت:

      25 اردیبهشت 1400 در 11:52 ب.ظ

      سلام بله تا قبل ارسال سفارشتان امکان تغییر آدرس وجود دارد. همکارانم در اسرع وقت جهت هماهنگی با شما تماس خواهند گرفت.

      پاسخ
10. حسن توکلیان گفت:

    16 خرداد 1400 در 11:27 ق.ظ

    سلام من میخوام سفارشمو تغییر بدم

    پاسخ
    1. gorgani گفت:

       17 خرداد 1400 در 7:55 ق.ظ

       سلام، همکارانم بررسی خواهند کرد و جهت هماهنگی با شما تماس خواهند گرفت.

       پاسخ
    2. gorgani گفت:

       17 خرداد 1400 در 7:57 ق.ظ

       سلام، سفارش شما جهت توزیع تحویل نامه رسان گردیده. این تاخیر به دلیل تعطیلی پست می باشد.

       پاسخ
11. 9367577503 گفت:

    15 تیر 1400 در 3:43 ق.ظ

    من تویسرکان هستم اما در گزینه ی انتخاب شهر گزینه تویسرکان نیست

    پاسخ
    1. gorgani گفت:

       15 تیر 1400 در 6:54 ب.ظ

       باسلام. این شهر در لیست شهر های استان همدان موجود می باشد. ابتدا استان همدان و سپس شهر تویسرکان را انتخاب نمایید.

       پاسخ
12. علی سلیمانی گفت:

    3 مرداد 1400 در 3:05 ب.ظ

    سلام خسته نباشین ببخشین من همین الان از شما خرید کردم ولی میخام سفارشو تغییر بدم پودر پروتیئن سویا گرفتم میخام اونو به پروتیئن ایزوله سویا تغییر بدم بقیه هیزنشم هرچی بشه کارت به کارت میکنم خدمتتون آیا امکان پذییر هستش؟

    پاسخ
    1. gorgani گفت:

       3 مرداد 1400 در 7:53 ب.ظ

       سلام. همکارانم جهت هماهنگی قبل از ارسال با شما تماس خواهند گرفت.

       پاسخ
13. یوسف خازنی گفت:

    15 شهریور 1400 در 9:06 ق.ظ

    سلام مبلغ رو واریز کردم هنوز نوشته درانتظار پرداخت
    زمان تحویل هم مشخص نیست

    پاسخ
    1. gorgani گفت:

       16 شهریور 1400 در 10:05 ق.ظ

       باسلام سفارش شما لغو گردیده. 48 الی 72 ساعت طول میکشه تا پول به حسایتان برگشت بخوره.

       همکاران مالی بررسی می کنند و بهتون اطلاع خواهیم داد.

       پاسخ
14. مسیح صادق گفت:

    3 مهر 1400 در 9:21 ب.ظ

    سلام ارسال سفارش به قم چقدر طول میکشه؟

    پاسخ
    1. الناز غفرانی گفت:

       4 مهر 1400 در 9:52 ق.ظ

       با سلام. معمولا بعد از ثبت سفارش دو الی سه روز کاری طول میکشه تا به دست شما برسد.

       پاسخ
15. مسیح صادق گفت:

    7 مهر 1400 در 9:09 ب.ظ

    سلام خسته نباشید
    بنده ۳ مهر سفارش رو ثبت کردم و امروز ۷ مهر هست و هنوز به دستم نرسیده

    پاسخ
    1. gorgani گفت:

       8 مهر 1400 در 7:52 ق.ظ

       سلام وقتتون بخیر، سفارش شما 4 مهر ارسال گردیده و هم اکنون وارد استان قم گردیده این تاخیر به خاطر کم کاری اداره پست می باشد. همکاران بنده پیگیری های لازم جهت رسیدن هرچه سریع تر بسته به دستتان را انجام خواهند داد.

       پاسخ
16. سمانه گفت:

    11 آبان 1400 در 5:01 ب.ظ

    سلام.شهر سیاهکل چرا توی گزینه انتخاب شهر نیست؟ من نمیتونم سفارشمو ثبت کنم

    پاسخ
    1. gorgani گفت:

       11 آبان 1400 در 6:16 ب.ظ

       سلام، به همکاران فنی اطلاع داده شد حداکثر تا 24 ساعت آینده این شهر به لیست شهر های استان گیلان اضافه خواهد شد.

       پاسخ
17. فرشید لیرکی گفت:

    12 آذر 1400 در 10:21 ق.ظ

    سلام وقتتون بخیر ببخشید میخواستم سفارشمو لغو کنم چون اقلام اشتباهی رو انتخاب کرده بودم میخواستم مجددا خرید کنم امکانش هست؟🙏🏻

    پاسخ
    1. الناز غفرانی گفت:

       13 آذر 1400 در 8:00 ق.ظ

       سلام روز بخیر
       لطفا برای تغییر در سفارشتان
       با شماره ی 01132073712 تماس حاصل فرمایید.

       پاسخ
18. امیرحسین محمودی گفت:

    3 دی 1400 در 2:25 ق.ظ

    با عرض سلام و خسته نباشید
    من امروز سفارشی از سایتتون انجام دادم
    خواستم بدونم اگه امکانش هست کدرهگیری مرسوله رو برام ارسال کنید
    ممنون میشم ازتون

    پاسخ
    1. gorgani گفت:

       3 دی 1400 در 8:20 ق.ظ

       سلام چشم حتما پس از ارسال کدرهگیری خدمتتان ارسال خواهد شد.

       پاسخ
       1. حامد گفت:

          25 اردیبهشت 1401 در 12:56 ق.ظ

          سلام برای خرید از این ساید باید از کجا فهمید که بعد از پرداخت محصول به دستم میرسه؟؟؟ ممنون میشم راهنمایی کنید

          پاسخ
          1. غفرانی گفت:

             25 اردیبهشت 1401 در 2:21 ب.ظ

             سلام و وقت بخیر
             بعد از ثبت سفارش توسط شما ما برایتان کد رهگیری در پنل شما ارسال خواهیم کرد و شما میتوانید کد مرسوله تان را در سامانه رهگیری مرسوله پستی رهگیری کنید و از موقعیت سفارشتان اطلاع پیدا کنید.
             هم چنین برای آگاهی و اعتماد بیشتر میتوانید زیر هر محصول نظرات مشتریان سایت رویسا را مشاهده کنید.

             پاسخ
19. ابراهیم پذیرایی گفت:

    18 بهمن 1400 در 9:40 ب.ظ

    سلام،من قبلا سفارش دادم و بعد ۵روز به دستم رسید، اما الان بیش از ۳روزه که فقط پیامک اومده که نوشته درحال تکمیل، ایا لازمه کد سفارشمو بفرستم تا پیگیری کنید؟

    پاسخ
20. سجاد گفت:

    19 اسفند 1400 در 2:34 ب.ظ

    سلام وقت بخیر خواستم ببینم کی ارسال میشه محصول بنده

    پاسخ
    1. gorgani گفت:

       19 اسفند 1400 در 2:52 ب.ظ

       سلامف وقتتون بخیر سفارشتون شنبه ارسال خواهد شد.

       پاسخ
21. 9222073955 گفت:

    23 اسفند 1400 در 11:44 ب.ظ

    سلام. ببخشید من از طریق اینترنت پنج دقیقه پیش محصول شیکر خریداری کردم. پول از حسابم کم شده ولی سفارشم ثبت نهایی نشده. الان باید چیکار کنم؟ مطمئن باشم سایت تشخیص داده و پول به حسابم تا 72 ساعت بعد واریز میشه؟

    پاسخ
    1. gorgani گفت:

       24 اسفند 1400 در 8:30 ق.ظ

       سلام، سفارش شما ثبت شده و امروز براتون ارسال میشه.

       پاسخ
       1. محمد حسین گفت:

          25 اسفند 1400 در 9:56 ق.ظ

          سلام. بله درسته ولی ببینید چه اتفاقی افتاده. من وقتی خواستم محصول و واریز کنم و تایید نهایی رو زدم وسطش اینترنت قطع شد. پول از حسابم خارج شد ولی محصول تایید نهایی نشد. اینترنتم رو چک کردم درست کردم بعد از اون یه بار دیگ رفتم تا سفارشم رو نهایی کنم ایندفعه تایید شد اوکی شد ولی دوباره این مبلغ پول از حسابم خارج شد یعنی دوبار پنجاه و یک هزار و نه صد تومان از حسابم خارج شده و به حساب شما اومده ولی درواقع بخواید چک بکنید از سوی من فقط یک سفارش ثبت شده. ممنون میشم چک بکنید چون اعتماد دارم به شما

          پاسخ
          1. gorgani گفت:

             26 اسفند 1400 در 10:55 ق.ظ

             سلام، مبلغ پرداختی شما برگشت خورده به حسابتون.

             پاسخ
22. مهران شریعتیان گفت:

    24 اسفند 1400 در 4:15 ب.ظ

    سلام .یک هفته میشه چنتا وسیله سفارش دادم اما هنوز نرسیده به دستم

    پاسخ
    1. gorgani گفت:

       25 اسفند 1400 در 8:55 ق.ظ

       سلام، وقتتون بخیر ما سفارشتونو حداکثر یک روز پس از ثبت سفارش ارسال کردیم این تاخیر به دلیل شلوغی اداره پست در اواخر سال می باشد. لطفا صبور باشید تا بسته به دستتان برسد.

       پاسخ
23. اشکان بسیمی گفت:

    6 فروردین 1401 در 9:45 ب.ظ

    سلام من 24 اسفند سفارش دادم نرسیده اجناسم میخواستم ببینم کی ارسال میشه و کی میرسه دستم پشتیبانی ندارین شما؟

    پاسخ
    1. gorgani گفت:

       7 فروردین 1401 در 9:11 ق.ظ

       سلام وقتتون بخیر سفارش شما ارسال شده و این تاخیر به دلیل کم کاری و شلوغی اداره پست در این ایام تعطیلات عید می باشد لطفا صبور باشید.

       پاسخ
24. احمد بهرامی گفت:

    11 فروردین 1401 در 12:38 ق.ظ

    سلام
    وقت بخیر
    سفارش من به شماره ۱۳۶۰۰
    لطفا دقت کنید که به آدرس چهارمحال و بختیاری شهر بروجن اداره پست بروجن ارسال شود.
    بعد از تحویل به پست هم برام کد پیگیری پستی رو پیامک کنید. ممنون

    پاسخ
25. سعید آبسالان گفت:

    24 فروردین 1401 در 8:35 ق.ظ

    سلام خسته نباشید ! محصول کینوا رو بعد از ابکشی بصورت خام با شیر مصرف کرد ؟؟

    پاسخ
    1. غفرانی گفت:

       24 فروردین 1401 در 11:34 ق.ظ

       سلام وقتون بخیر
       دانه‌های کینوا تا حدودی مانند برنج پخته می‌شوند. کافی است یک پیمانه از آن‌ها را با دو برابر آب درون قابلمه بریزید و به مدت ۱۵ دقیقه روی شعله ملایم قرار دهید تا آب آن تمام شود.
       برای بهتر شدن طعم کینوا به جای آب ساده، از آب مرغ یا گوشت استفاده کنید.

       پاسخ
26. کسری رمضانپور گفت:

    25 فروردین 1401 در 10:13 ب.ظ

    سلام
    من چند ساعت پیش یک سفارش ثبت کردم
    میشه زمان (حدودی) اعلام کنید چند روزه میرسه
    چون عجله دارم

    پاسخ
    1. gorgani گفت:

       26 فروردین 1401 در 10:46 ب.ظ

       سلام وقتتون بخیر یک روز پس از ثبت سفارش سفارشتون ارسال میشه و حداکثر ۳ روز کاری طول میکشه به دستتون برسه.

       پاسخ
27. 9918264998 گفت:

    8 اردیبهشت 1401 در 9:23 ب.ظ

    درود
    شهر رحیم آباد استان گیلان در لیست شهر ها موجود نمی باشد
    لطفا اضافه کنید

    پاسخ
    1. gorgani گفت:

       10 اردیبهشت 1401 در 11:14 ق.ظ

       باسلام چشم حتما اضافه خواهد شد.

       پاسخ
28. پیمان کریمی گفت:

    20 اردیبهشت 1401 در 6:45 ب.ظ

    ببخشید من تو نوشتن آدرس . آدرس ی خیابانو اضافی نوشتم نمیشه ویرایشش کنم؟

    پاسخ
    1. غفرانی گفت:

       21 اردیبهشت 1401 در 1:29 ب.ظ

       سلام وقتتون بخیر
       همکارانم بررسی های لازم را انجام دادند و ویرایش برای شما انجام شد.

       پاسخ
    2. 09380177709 گفت:

       17 بهمن 1401 در 7:39 ب.ظ

       سلام وقتتون بخیر،بدای ثبت سفارش کد پستی رو هرچی وارد میکنم خطا میده،ممنون میشم راهنمایی کنید

       پاسخ
       1. غفرانی گفت:

          18 بهمن 1401 در 9:32 ق.ظ

          سلام وقتتون بخیر
          اگر آدرستان کاملا درست وارد شده باشد می توانید یه آدرس پستی از اینترنت مربوط به شهرتان سرچ کنید و وارد کنید

          پاسخ
29. 9363004094 گفت:

    30 اردیبهشت 1401 در 2:10 ب.ظ

    درب منزل میتوانم پرداخت کنم

    پاسخ
    1. gorgani گفت:

       30 اردیبهشت 1401 در 5:12 ب.ظ

       سلام خیر در حال حاضر این امکان وجود نداره.

       پاسخ
30. امیر حسین گفت:

    25 تیر 1401 در 12:33 ق.ظ

    سلام برای خرید سایت به درگاه پرداخت نمیره و فقط یه شماره حساب گذاشته آیا به شماره حساب واریز کنیم سفارش ثبت میشه

    پاسخ
    1. غفرانی گفت:

       25 تیر 1401 در 8:54 ق.ظ

       سلام وقتتون بخیر
       بله شما میتوانید کارهای واریز را انجام دهید و همکاران پشتیبانی سایت در حال بررسی این مورد میباشند و به زودی برطرف خواهد شد.

       پاسخ
31. مهران محمدی گفت:

    1 مرداد 1401 در 6:42 ب.ظ

    سلام امکانش هست یه محصول به سبد خریدم اضافه کنم؟

    پاسخ
    1. gorgani گفت:

       2 مرداد 1401 در 8:49 ق.ظ

       سلام بله همکارانم قبل ارسال جهت هماهنگی باهاتون تماس میگیرند.

       پاسخ
32. زانیار شیخ چوپانی گفت:

    16 مرداد 1401 در 4:34 ب.ظ

    سلام چطور میشه سفارشمو لغو کنم؟میخوام لغوش کنم

    پاسخ
    1. gorgani گفت:

       18 مرداد 1401 در 10:58 ق.ظ

       سلام، وقتتون بخیر، همکارانم جهت هماهنگی قبل از ارسال باهاتون تماس خواهند گرفت.

       پاسخ
33. 09222014621 گفت:

    7 شهریور 1401 در 3:31 ب.ظ

    سلام من امروز کارت به کارت کردم ولی
    زده در حال بررسی کی تایید و به دستم میرسه
    ممنونم

    پاسخ
34. علی گفت:

    3 مهر 1401 در 8:31 ب.ظ

    سلام
    میتونم از ظرف های مکمل ها خالیشو تهیه کنم؟ مثلا دو کیلویی
    برای مخلوط کردن پک ها میخوام

    پاسخ
35. طاووسی گفت:

    15 مهر 1401 در 2:19 ب.ظ

    سلام پودر پروتئین سویا رو باید چند اسکوپ در آب بریزیم؟

    پاسخ
    1. غفرانی گفت:

       16 مهر 1401 در 8:53 ق.ظ

       سلام وقتتون بخیر
       روزانه میتوانید دو اسکوپ حدودا 25 الی 30 گرم مصرف کنید

       پاسخ
36. زهرا امینی گفت:

    29 مهر 1401 در 4:43 ب.ظ

    سلام من می‌خوام به سفارش هام چیزهای دیگه هم اضافه کنم که یه پول پست بدم چطوری اینکار رو قبل از ارسال سفارشم انجام بدم؟

    پاسخ
    1. غفرانی گفت:

       30 مهر 1401 در 11:08 ق.ظ

       سلام وقتتون بخیر
       بله می توانید به سفارشتان اضافه کنید همکارانم با شما تماس خواهند گرفت.

       پاسخ
37. 09373486835 گفت:

    30 مهر 1401 در 7:40 ب.ظ

    سلام من سفارش دادم پراخت هم کردم از حساب منم کم شده ولی در قسمت سفارشاتم زده در انتظار پرداخت چیکار باید بکنم!؟

    پاسخ
38. علی گفت:

    8 آبان 1401 در 1:42 ق.ظ

    سلام وقت بخیر
    بهترین محصول برای چاقی صورت چی هست؟
    توی نظرات تو پودر جوانه گندم راجبش صحبت شده بود

    پاسخ
39. 09133722995 گفت:

    10 آذر 1401 در 6:41 ق.ظ

    سلام میخوام سفارشم رو کنسل کنم.امکان عودت پولم وجود داره؟

    پاسخ
    1. غفرانی گفت:

       14 آذر 1401 در 8:53 ق.ظ

       سلام وقتتون بخیر
       بله همکاران پشتیبانی سایت با شما هماهنگ خواهند کرد

       پاسخ
40. 09145230928 گفت:

    22 دی 1401 در 8:27 ب.ظ

    با سلام…
    امکان استفاده از کد خرید اول وجود نداره… این کد هنوزم کار میکنه؟! !

    پاسخ
    1. gorgani گفت:

       26 دی 1401 در 2:46 ب.ظ

       سلام وقتتون بخیر همکارانم جهت راهنمایی باهاتون تماس خواهند گرفت.

       پاسخ
41. متین گفت:

    3 اسفند 1401 در 5:57 ب.ظ

    سلام آیا داخل محصولات شما هورمون وجود داره محصولات شما آیا از نظر درصد پروتئین و نبود هورمون تضمین ازمایشگاهی دارند ؟

    پاسخ
    1. غفرانی گفت:

       4 اسفند 1401 در 12:11 ق.ظ

       سلام وقتتون بخیر
       خیر محصولات کارخانه ی رویسا بدون نگه دارنده و مواد افزودنی و آنزیم می باشد و تمامی محصولات کارخانه زیر نظر مدیر مسول کنترل کیفی در آزمایشگاه تخصصی کارخانه تست و بررسی می شود.

       پاسخ
       1. متین گفت:

          5 اسفند 1401 در 8:38 ب.ظ

          اگر ما محصولات شمارو یدیم آزمایشگاه و مغایرتی وجود داشت امکان مرجوعی وجود دارد ؟

          پاسخ
42. 9118875642 گفت:

    8 اسفند 1401 در 7:59 ب.ظ

    سلام
    میخوام سفارش ثبت کنم اما کد پستی من رو تایید نمیکنه

    پاسخ
    1. gorgani گفت:

       10 اسفند 1401 در 5:02 ب.ظ

       باسلام همکارانم در اسرع وقت با شما تماس خواهند گرفت.

       پاسخ
43. ارین بهرامی گفت:

    22 اسفند 1401 در 4:10 ب.ظ

    سلام الان نزدیک عید هست خواستم بدونم اگه امروز سفارش بدم کی می‌فرستید

    پاسخ
    1. غزاله لباف گفت:

       24 اسفند 1401 در 7:30 ق.ظ

       سلام وقت بخیر شما میتونید سفارشتون ثبت کنید تا 25اسفند ارسال داریم

       پاسخ
44. سیدامیرحسین حسینی گفت:

    5 فروردین 1402 در 6:49 ب.ظ

    سلام من دو محصول پروتئین وی و ایزو پروتئین رو سفارش دادم
    میخواستم بدونم همراه پروتئین ها اسکوپ هست ؟ و هر اسکوپ از هرکدوم چند گرم پروتئین داره و خود اسکوپ چند گرمی هست

    پاسخ
    1. نتاج گفت:

       9 فروردین 1402 در 11:41 ق.ظ

       سلام دوست عزیز
       بسته بندی های با قوطی پت دارای اسکوپ بدنسازی می‌باشد و از اسکوپ از پودر آب پنیر 14 گرم و هر اسکوپ پروتئین وی دارای 16 گرم ظرفیت می‌باشد.

       پاسخ
45. محمد مهدی آبکار گفت:

    7 فروردین 1402 در 1:00 ب.ظ

    سلام وقت شما بخیر من چهار فروردین سفارشمو ثبت کردم اما هنوز وضعیتش ارسال به انباره خواستم ببینم کی ارسال میشه؟

    پاسخ
    1. نتاج گفت:

       8 فروردین 1402 در 12:57 ق.ظ

       سلام دوست عزیز
       همکاران پشتیبانی در اسرع وقت با شما تماس می‌گیرند.

       پاسخ
46. 09301619191 گفت:

    8 فروردین 1402 در 1:10 ق.ظ

    سلام من پس از انجام سفارشم و پرداخت کامل با این جمله روبه رو شدم…سفارش #۲۵۲۱۷ در تاریخ ۳ فروردین ۱۴۰۲ ثبت شده است و در حال حاضر در وضعیت حذف شده می باشد
    حالا معنی حذف شده رو نمیدونم یعنی سفارش من حذف شده؟؟؟

    پاسخ
    1. نتاج گفت:

       8 فروردین 1402 در 12:59 ق.ظ

       سلام دوست عزیز
       همکاران پشتیبانی در اسرع وقت با شما تماس می‌گیرند.

       پاسخ
47. 09337820534 گفت:

    10 اردیبهشت 1402 در 10:40 ق.ظ

    سلام من سفارش ثبت کردم و هزینه رو پرداخت کردم ولی متوجه شدم کد پستی رو اشتباه وارد کردم. چیکار کنم؟

    پاسخ
    1. زهرا حسین زاده گفت:

       11 اردیبهشت 1402 در 10:09 ق.ظ

       سلام وقت بخیر مجددا کد پستی صحیح رو برامون بفرستید تا همکارانم براتون اصلاح کنند.

       پاسخ
48. حسام محمدی گفت:

    17 اردیبهشت 1402 در 11:53 ب.ظ

    سلام.باتشکر از شما.من سفارش پودر واسه بدنسازی دادم در زمان تعیین شده بدستم رسید.بسته بندی باکیفیت .بدون پارگی بسته یا شکستگی وسایل سفارشیم.
    ممنون از شما به دوستان هم اطلاع رسانی کردم انشاالله مشتری دائم بمونم .درپناه خدا

    پاسخ
    1. gorgani گفت:

       18 اردیبهشت 1402 در 5:29 ب.ظ

       سلام تشکر از انتخاب شما امیدوارم راضی بوده باشین

       پاسخ
49. فرامرز سرفراز گفت:

    9 خرداد 1402 در 1:24 ب.ظ

    سفارش با کد رهگیری 045150206800257540034147 هنوز به دستم نرسیده است.

    پاسخ
    1. زهرا حسین زاده گفت:

       9 خرداد 1402 در 4:24 ب.ظ

       سلام وقتتون بخیر در حال حاضر سفارش شما در اداره پست شهرستان بابل هست و شما می توانید با ورورد به سامانه TRAKING.POST از موقعیت مکانی مرسوله تون اطلاع پیدا کنید

       پاسخ
50. 09367452076 گفت:

    13 خرداد 1402 در 11:32 ب.ظ

    سلام
    من ۴.۰۴۰۰۰۰ هزار تومان خرید کردم اما کد تخفیفی واسم اعمال نشد
    و اینکه سفارش بنده کی به دستم که ساکن تهران هستیم میرسه؟؟

    پاسخ
    1. غفرانی گفت:

       17 خرداد 1402 در 1:33 ب.ظ

       سلام وقتتون بخیر
       با شماره های داخل سایت تماس بگیرید تا همکاران پشتیبانی سایت شما را راهنمایی کنند

       پاسخ
51. 09139790704 گفت:

    15 خرداد 1402 در 10:41 ق.ظ

    سلام کارت به کارت کردم رسید در واتس اپ فرستادم،
    کد سفارش 28423 کد پیگیری بانک 315521688980
    لطفاً تایید کنید، تشکر !

    پاسخ
    1. غفرانی گفت:

       17 خرداد 1402 در 1:19 ب.ظ

       سلام سفارش شما ارسال شده است

       پاسخ
    2. غفرانی گفت:

       17 خرداد 1402 در 1:25 ب.ظ

       سلام وقتتون بخیر
       سفارش شما ارسال شده است

       پاسخ