سوالات متداول

36 نظر در “سوالات متداول”

1. مسعود گفت:

   8 فروردین 1398 در 10:08 ق.ظ

   سلام.تضمینی بابت اصل و غیر اصل بودن ادویها داده میشود.

   پاسخ
   1. رویسا گفت:

      10 فروردین 1398 در 6:18 ق.ظ

      سلام/کلیه محصولات ملزم به دارا بودن استاندارد، دارای استاندارد میباشند و علاوه بر آن سیب سلامت و پروانه بهداشت یکی از رکن های انتخاب محصولات برای فروش از طرف این فروشگاه اینترنتی میباشد.
      محصولات این فروشگاه با نظارت دقیق کارشناسان مسیولین فنی و کنترل کیفیت بدون هیچ افزودنی میباشند.

      پاسخ
2. محرم شوکتی گفت:

   23 فروردین 1399 در 5:15 ق.ظ

   سلام من آلن خریدمو کردم ولی وقتی نگاه به خریدم میکنم همش میگی که تکمیل شده یعنی چی

   پاسخ
   1. رویسا گفت:

      23 فروردین 1399 در 11:00 ق.ظ

      سلام و تشکر از شما
      مرسوله خرید جنابعالی تکمیل و در تاریخ 1399/01/19 به مقصد ارسال شد.
      شماره بارنامه شما 854659901900036470004127

      پاسخ
3. امیر موسوی گفت:

   16 مرداد 1399 در 8:11 ب.ظ

   سلام میشه سفارش لغو کرد

   پاسخ
   1. رویسا گفت:

      17 مرداد 1399 در 10:45 ق.ظ

      سلام بله حتما
      همکاران مجموعه رویسا با جنابعالی در خصوص دریافت شماره کارت و بازپرداخت مبلغ تماس خواهند گرفت.
      سفارش جنابعالی لغو شد

      پاسخ
      1. سعید عشقی گفت:

         3 شهریور 1400 در 11:23 ق.ظ

         سلام
         شماره مرسوله من چند است؟

         پاسخ
         1. gorgani گفت:

            3 شهریور 1400 در 1:46 ب.ظ

            سلامف وقتتون بخیر. شماره مرسوله خدمتتان پیامک گردیده.

            پاسخ
4. علیرضا کاظمی گفت:

   8 آبان 1399 در 6:46 ب.ظ

   سلام ببخشید من پودر نشاسته ذرت به بچه قندی ام شبها باید باشیر بدهم ،مشکلی نداره برای بچه که بخوره؟

   پاسخ
   1. gorgani گفت:

      10 آبان 1399 در 5:40 ق.ظ

      باسلام، نشاسته ذرت دارای فیبر بالایی است که هضم آن برای نوزادان زیر 1 سال مشکل است، اما برای کودکان بالای 1 سال مشکلی ندارد و به عنوان کمک غذا می توان از آن استفاده کرد.

      پاسخ
5. حامدی گفت:

   16 آذر 1399 در 8:12 ق.ظ

   سلام
   محصولات تاریخ تولید و انقضا دارند؟

   پاسخ
   1. gorgani گفت:

      16 آذر 1399 در 8:57 ق.ظ

      سلام بله دارند.

      پاسخ
6. مهدی دباغ گفت:

   24 فروردین 1400 در 10:00 ب.ظ

   سلام چقدر طول می‌کشه سفارش به دستمون برسه ؟

   پاسخ
   1. gorgani گفت:

      25 فروردین 1400 در 7:56 ق.ظ

      باسلام، حداکثر 3- 4روز کاری طول میکشه تا سفارشتان برسد.

      پاسخ
7. امیرحسین طاهری گفت:

   2 اردیبهشت 1400 در 4:10 ب.ظ

   زمان ارسال کالاها چند روزش

   پاسخ
   1. gorgani گفت:

      3 اردیبهشت 1400 در 9:41 ب.ظ

      سلام، حداکثر یک روز کاری پس از ثبت سفارش می باشد.

      پاسخ
8. علی بهرامی گفت:

   22 اردیبهشت 1400 در 3:32 ب.ظ

   سلام
   وضعیت سفارش تکمیل شده است یعنی چی
   یعنی در حال ارساله؟؟؟

   پاسخ
   1. gorgani گفت:

      22 اردیبهشت 1400 در 5:44 ب.ظ

      سلام، بله سفارش شما تکمیل شده و ارسال شده و حداکثر تا ۲۴ ساعت آینده شماره مرسوله برایتان پیامک خواهد شد.

      پاسخ
9. مهدی پیامنی گفت:

   25 اردیبهشت 1400 در 10:46 ب.ظ

   سلام من میخوام سفارش رو لغو کنم تا آدرس گیرنده رو تغییر بدم اگه امکانش هست

   پاسخ
10. مهدی پیامنی گفت:

    25 اردیبهشت 1400 در 10:46 ب.ظ

    سلام من میخوام سفارش رو لغو کنم تا آدرس گیرنده رو تغییر بدم اگه امکانش هست 🙏🏻

    پاسخ
    1. gorgani گفت:

       25 اردیبهشت 1400 در 11:52 ب.ظ

       سلام بله تا قبل ارسال سفارشتان امکان تغییر آدرس وجود دارد. همکارانم در اسرع وقت جهت هماهنگی با شما تماس خواهند گرفت.

       پاسخ
11. cleakicle گفت:

    3 خرداد 1400 در 10:23 ق.ظ

    levitra vs viagra vs cialis

    پاسخ
12. حسن توکلیان گفت:

    16 خرداد 1400 در 11:27 ق.ظ

    سلام من میخوام سفارشمو تغییر بدم

    پاسخ
    1. gorgani گفت:

       17 خرداد 1400 در 7:55 ق.ظ

       سلام، همکارانم بررسی خواهند کرد و جهت هماهنگی با شما تماس خواهند گرفت.

       پاسخ
    2. gorgani گفت:

       17 خرداد 1400 در 7:57 ق.ظ

       سلام، سفارش شما جهت توزیع تحویل نامه رسان گردیده. این تاخیر به دلیل تعطیلی پست می باشد.

       پاسخ
13. cleakicle گفت:

    21 خرداد 1400 در 1:03 ق.ظ

    amiloride furosemide

    پاسخ
14. cleakicle گفت:

    2 تیر 1400 در 9:30 ب.ظ

    best cialis online

    پاسخ
15. cleakicle گفت:

    14 تیر 1400 در 2:06 ب.ظ

    finasteride without prescription uk

    پاسخ
16. 9367577503 گفت:

    15 تیر 1400 در 3:43 ق.ظ

    من تویسرکان هستم اما در گزینه ی انتخاب شهر گزینه تویسرکان نیست

    پاسخ
    1. gorgani گفت:

       15 تیر 1400 در 6:54 ب.ظ

       باسلام. این شهر در لیست شهر های استان همدان موجود می باشد. ابتدا استان همدان و سپس شهر تویسرکان را انتخاب نمایید.

       پاسخ
17. علی سلیمانی گفت:

    3 مرداد 1400 در 3:05 ب.ظ

    سلام خسته نباشین ببخشین من همین الان از شما خرید کردم ولی میخام سفارشو تغییر بدم پودر پروتیئن سویا گرفتم میخام اونو به پروتیئن ایزوله سویا تغییر بدم بقیه هیزنشم هرچی بشه کارت به کارت میکنم خدمتتون آیا امکان پذییر هستش؟

    پاسخ
    1. gorgani گفت:

       3 مرداد 1400 در 7:53 ب.ظ

       سلام. همکارانم جهت هماهنگی قبل از ارسال با شما تماس خواهند گرفت.

       پاسخ
18. یوسف خازنی گفت:

    15 شهریور 1400 در 9:06 ق.ظ

    سلام مبلغ رو واریز کردم هنوز نوشته درانتظار پرداخت
    زمان تحویل هم مشخص نیست

    پاسخ
    1. gorgani گفت:

       16 شهریور 1400 در 10:05 ق.ظ

       باسلام سفارش شما لغو گردیده. 48 الی 72 ساعت طول میکشه تا پول به حسایتان برگشت بخوره.

       همکاران مالی بررسی می کنند و بهتون اطلاع خواهیم داد.

       پاسخ
19. مسیح صادق گفت:

    3 مهر 1400 در 9:21 ب.ظ

    سلام ارسال سفارش به قم چقدر طول میکشه؟

    پاسخ
    1. الناز غفرانی گفت:

       4 مهر 1400 در 9:52 ق.ظ

       با سلام. معمولا بعد از ثبت سفارش دو الی سه روز کاری طول میکشه تا به دست شما برسد.

       پاسخ