آموزش خرید

40 نظر در “آموزش خرید”

1. 9128695846 گفت:

   15 اردیبهشت 1400 در 2:06 ب.ظ

   سلام لطفاً ذکر کنید نحوه ارسال و مدت زمان رسیدنو و هزینه ارسال . اصلأ تو سایتتون نحوه ارسال نیست

   پاسخ
   1. الناز غفرانی گفت:

      15 اردیبهشت 1400 در 4:37 ب.ظ

      سلام، نحوه ارسال در صفحه محصول درج شده، علاوه بر آن در صفحه آموزش خرید https://ruysa.ir/buy/ می توانید مراحل و نحوه ارسال را مشاهده فرمایید. مدت زمان ارسال هم حدودا 3 روز کاری طول میکشه به دستتون برسد.

      مشتریان پس از ثبت درخواست خرید، با پیامکی مبنی بر در “حال انجام” روبرو خواهند شد و پس از آن درخواست شما از طرف مدیریت سایت بررسی و پس از تائید مدیر پیامکی مبنی بر “تکمیل خرید” برای شما ارسال خواهد شد.

      پس از دریافت این پیام، مرسوله تحویل شرکت طرف قرارداد با این مجموعه شده و سفارش شما در اسرع وقت به مقصد اشاره شده در صفحه خرید ارسال خواهد شد.

      همچنین پس از تحویل مرسوله به شرکت طرف قرارداد، شما می توانید با کد رهگیری ارسال شده در پیامک از وضعیت و موقعیت مکانی خرید خود اطلاع کامل پیدا کنید.

      پاسخ
      1. 09384805338 گفت:

         8 شهریور 1401 در 1:52 ق.ظ

         ببخشید من دیروز پرداخت ازطریق کارت به کارت انجام دادم و عکس رسید بارگذاری کردم ولی زده درحال بررسی
         چقدر بررسی طول میکشه؟الان من مبلغو واریز کردم ولی حتی سفارشم ثبت هم نشده !

         پاسخ
         1. gorgani گفت:

            8 شهریور 1401 در 1:41 ب.ظ

            سلام وقتتون بخیر،بله سایت در حال بروزرسانی می باشد. همکارانم جهت رفع مشکل باهاتون تماس خواهند گرفت.

            پاسخ
         2. gorgani گفت:

            10 شهریور 1401 در 9:30 ق.ظ

            سلام وقتتون بخیر واریزی شما تایید شد و سفارشتون هم ارسال شده.

            پاسخ
2. 9127941052 گفت:

   28 شهریور 1400 در 10:41 ق.ظ

   سلام چطور میشه کد تخفیف گرفت

   پاسخ
   1. gorgani گفت:

      28 شهریور 1400 در 10:22 ب.ظ

      سلام هنگامی که وارد صفحه نخست سایت رویسا شدین بالا سمت چپ روی کد تخفیف کلیک فرمایید و وارد صفحه کد تخفیف شوید. سپس کد تخفیفی که مد نظرتونه انتخاب و خود کلمه کدتخفیف( به طور مثال ruysa1) را کپی فرمایید. و سپس در هنگام تسویه حساب قسمتی که نوشته برای نوشتن کد اینجا کلیک کنید را کلیلک فرمایید و آن کدتخفیفی که کپی کردین را pase کنید.

      پاسخ
3. 9383773040 گفت:

   16 دی 1400 در 11:09 ب.ظ

   سلام هزینه ارسال بر عهده ی کیست؟

   پاسخ
   1. gorgani گفت:

      17 دی 1400 در 8:20 ب.ظ

      باسلام بر عهده مشتری می باشد. هزینه ارسال با توجه به وزن محصول انتخابی و آدرس شما محاسبه خواهد شد و در هنگام تسویه بر هزینه محصول انتخابی اضافه خواهد شد.

      پاسخ
   2. 9019908929 گفت:

      27 اردیبهشت 1401 در 8:28 ب.ظ

      سلام چرا شیراز نداره برای ارسال به شیراز

      پاسخ
      1. gorgani گفت:

         28 اردیبهشت 1401 در 7:48 ق.ظ

         باسلام ارسال به شیراز هم داریم ابتدا استان فارس و سپس نام شهر، شیراز را انتخاب نمایید.

         پاسخ
4. ابراهیم پذیرایی گفت:

   18 بهمن 1400 در 9:37 ب.ظ

   سلام،من قبلا سفارش دادم و بعد 5روز به دستم رسید، اما الان بیش از 3روزه که فقط پیامک اومده که نوشته درحال تکمیل، ایا لازمه کد سفارشمو بفرستم تا پیگیری کنید؟

   پاسخ
   1. gorgani گفت:

      19 بهمن 1400 در 9:02 ق.ظ

      سلام، همکارانم بررسی می کنند و بهتون اطلاع خواهیم داد.

      پاسخ
5. سعید گفت:

   25 فروردین 1401 در 5:04 ب.ظ

   سلام خسته نباشید دو روزی هست سفارش دادم اما کد پیگیری مرسوله واسم ارسال نشده

   پاسخ
6. محمد گفت:

   10 اردیبهشت 1401 در 12:41 ق.ظ

   کاش کد پیگیری پست رو تو پنل کاربری میذاشتید که بشه موقعیتشو پیگیری کرد.

   پاسخ
   1. gorgani گفت:

      10 اردیبهشت 1401 در 2:48 ب.ظ

      سلام پس از ارسال سفارش همکارانم کدپیگیری را در صفحه کاربریتان قرار خواهند داد.

      پاسخ
7. عرفان گفت:

   9 خرداد 1401 در 9:04 ب.ظ

   ۲ روزه سفارش دادم
   کی میرسه دستم؟

   پاسخ
   1. gorgani گفت:

      10 خرداد 1401 در 8:07 ق.ظ

      سلام سفارشتون یک روز پس از ثبت سفارش ارسال میشه و حداکثر 3 روز کاری طول میکشه به دستتون برسه.

      پاسخ
8. حافظ تشکری گفت:

   11 تیر 1401 در 3:23 ق.ظ

   سلام من میخاستم یکی از سفارشمو تغییر بدم اگه امکانش هست

   پاسخ
   1. gorgani گفت:

      11 تیر 1401 در 8:59 ق.ظ

      سلام همکارانم جهت هماهنگی باهاتون تماس میگیرند.

      پاسخ
9. حافظ تشکری گفت:

   11 تیر 1401 در 3:26 ق.ظ

   سلام پودر پروتین سویا چاق کنندس یا لاغر کننده؟بعد با جوانه گندم میشه میکسش کرد برای چاقی؟

   پاسخ
   1. gorgani گفت:

      11 تیر 1401 در 8:38 ق.ظ

      سلام پودر پروتئین سویا برای افزایش حجم و عضله سازی استفاده میشه. بله میتونید با جوانه گندم ترکیب و میل نمایید.

      پاسخ
10. امیر رفیعی گفت:

    9 مرداد 1401 در 4:27 ب.ظ

    سلام، وقت بخیر. من سفارشمو پنج شنبه برای اصفهان ثبت کردم ولی الان با چک کردن کد رهگیری فهمیدم بسته برای مازندران ارسال شده، لطفا پیگیری نمایید.

    پاسخ
    1. غفرانی گفت:

       13 مرداد 1401 در 11:49 ق.ظ

       سلام سفارشات ما یک روز بعد از ثبت سفارش توسط مشتری تحویل پست منطقه مون داده خواهد شد. شما با چک کردن سامانه رهگیری مرسولات پستی میتوانید از آخرین وضعیت و موقعیت بسته ی خود آگاه شوید.
       سفارش شما تحویل داده شده است.

       پاسخ
11. gorgani گفت:

    5 شهریور 1401 در 7:38 ق.ظ

    سلام همکارانم باهاتون تماس خواهند گرفت.

    پاسخ
12. علی صالحی گفت:

    5 مهر 1401 در 3:29 ب.ظ

    سلام من دیروز کارت به کارت انجام دادم و عکس فرستادم از دیروز زده درحال برسی رسید پیامی هم
    برام ارسال نشده جهت ثبت سفارش

    پاسخ
    1. غفرانی گفت:

       6 مهر 1401 در 9:57 ق.ظ

       سلام وقتتون بخیر همکارانم سفارش شما را بعد از چک کردن با واحد مالی بسته بندی و آماده سازی کردند و تحویل پست منطقه مون داده خواهد شد و ارسال می شود.

       پاسخ
13. 9336677580 گفت:

    12 مهر 1401 در 10:15 ق.ظ

    سلام کد مرسوله داخل سایت rahgir میزنم پیام میده مرسوله شما یافت نشد چرا؟

    پاسخ
    1. غفرانی گفت:

       12 مهر 1401 در 10:23 ق.ظ

       سلام وقتتون بخیر
       همکارانم بررسی خواهند کرد و با شما نماس خواهند گرفت.

       پاسخ
       1. 9336677580 گفت:

          12 مهر 1401 در 10:45 ق.ظ

          خیلی ممنون

          پاسخ
14. قصیده حیدری گفت:

    21 آبان 1401 در 4:02 ب.ظ

    سلام وقت به خیر من برای ثبت خریدم مشکل دارم بعد از اینکه پرداخت زرین پال رو انتخاب میکنم وارد صفحه ای میشه که یک گزینه بازگشت داره و یک کادر که باید پر بشه توی اون کادر باید چی بنویسم و بعدش چی کار کنم؟ قبلا خرید کردم اینجوری نبود ممنون میشم راهنمایی کنید

    پاسخ
    1. gorgani گفت:

       22 آبان 1401 در 9:19 ق.ظ

       سلام وقتتون بخیر برای ثبت سفارش و راهنمایی میتوانید با همکاران پشتیبانی سایت 01132073712-09026338582 تماس حاصل فرمایید.

       پاسخ
15. 09109732305 گفت:

    26 آذر 1401 در 11:28 ب.ظ

    سلام من امروز ساعت چهار سفارش دادم و مبلغ پرداخت کردم نوشته در دست بررسی چقدر طول می‌کشه تایید بشه و چطور بهمون اطلاع میدین چقدر منتظر تایید بشیم

    پاسخ
    1. غفرانی گفت:

       27 آذر 1401 در 9:13 ق.ظ

       سلام وقتتون بخیر
       بعد از آپلود رسید عکس توسط شما محصولات انتخابی شما بسته بندی و آماده سازی خواهد شد و توسط پست پیشتاز ارسال می شود و بعد دو الی سه روز کاری بدستتان خواهد رسید.

       پاسخ
16. امین آرام گفت:

    18 دی 1401 در 3:49 ب.ظ

    سلام
    خرید حضوری هم دارید؟

    پاسخ
    1. غفرانی گفت:

       19 دی 1401 در 11:46 ق.ظ

       سلام خیر
       فقط برای تحویل محصول اگر در شهر بابل زندگی می کنید می توانید درب کارخانه تحویل بگیرید

       پاسخ
17. 9118875642 گفت:

    7 اسفند 1401 در 10:01 ب.ظ

    سلام
    من میخوام سفارشم رو ثبت کنم اما کد پستی من رو تایید نمیکنه

    پاسخ
    1. gorgani گفت:

       10 اسفند 1401 در 5:02 ب.ظ

       سلام وقتتون بخیر همکارانم برای رفع مشکل با شما تماس خواهند گرفت.

       پاسخ
18. ارین بهرامی گفت:

    22 اسفند 1401 در 4:29 ب.ظ

    سلام الان نزدیکه عیده اگه من یه چیزی سفارش بدم چون طعتیل میشه بعد عید میاد یا نه

    پاسخ
    1. غزاله لباف گفت:

       24 اسفند 1401 در 7:28 ق.ظ

       سلام وقت بخیر تا 25اسفند ارسال داریم شما میتونید سفارشتون ثبت کنید 5فروردین براتون ارسال میکنیم

       پاسخ