حریم خصوصی کاربران
آخرین تاریخ بروزرسانی: 1405/04/25
✔️ سیاست حفظ حریم خصوصی مشتریان
اعتماد شما، ارزشمندترین دارایی ماست. زمانی که اطلاعات خود را برای ثبت سفارش یا استفاده از خدمات در اختیار ما قرار میدهید، در واقع بخشی از اعتماد خود را به ما میسپارید. ما این مسئولیت را جدی میدانیم و متعهد هستیم با بهرهگیری از استانداردهای امنیتی و رعایت اصول محرمانگی، از اطلاعات شما محافظت کنیم.
این اطلاعاتدر راستای پایبندی به شفافیت و به منظور آگاهی و شناخت کاربران از نحوه انجام این فعالیت تدوین شده است. کنترل و حفظ حریم خصوصی شما، همواره یکی از اولویتهای اصلی ما خواهد بود. هدف ما ایجاد محیطی امن، شفاف و قابل اعتماد است تا با آسودگی کامل از خدمات رویسا استفاده کنید.
✔️ سیاست حریم خصوصی رویسا (مشتریان حقیقی)
شرکت رویش ونوشه یار سلامت اندیش با نام تجاری رویسا ضمن احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، به منظور تکمیل پروسه خرید، پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل را از کاربران درخواست میکند.
همچنین آدرس ایمیل و تلفنهایی که مشتری در پروفایل خود ثبت میکند، تنها آدرس ایمیل و تلفنهای رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخهای شرکت از طریق آنها صورت میگیرد.
بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماسهای همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است.
مشتریان میتوانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و رویسا تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.
همچنین رویسا ممکن است برای ارتباط با مشتریان، بهینه سازی محتوای وب سایت و تحقیقات بازاریابی از برخی اطلاعات استفاده کند و برای اطلاع رسانی رویدادها و اخبار، خدمات و سرویسهای ویژه یا پروموشنها، برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید.
✔️ سیاست حریم خصوصی رویسا (مشتریان حقوقی)
از آنجا که کلیه فعالیتهای رویسا مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت میگیرد و طی فرآیند خرید، فاکتور رسمی و بنا به درخواست مشتریان حقوقی گواهی ارزش افزوده صادر میشود، از این رو وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی، شماره ثبت یا شماره تماس برای خریدهای سازمانی لازم است.
🔴 حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، کاربران نباید آن را برای شخص دیگری فاش کنند. رویسا هویت شخصی کاربران را محرمانه میداند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمیکند، مگر اینکه با حکم قانونی مجبور باشد در اختیار مراجع ذیصلاح قرار دهد.
🔴 رویسا برای حفاظت و نگهداری از اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار میگیرد و امیدوار است که تجربهی خریدی امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد.
🔴 در صورت نیاز به راهنمایی یا کسب اطلاعات بیشتر، از طریق راههای ارتباطی زیر با ما در تماس باشید.
شماره تماس: 09129548051 و 01144423716
مرکز امور مشتریان: مازندران، بابل، شهرک صنعتی منصورکنده، میدان صنعت، پلاک b12، ساختمان رویسا، طبقه 2
✔️ تغییرات سیاست حریم خصوصی
این سند بر اساس قانون تجارت الکترونیکی ایران مصوب سال ۱۳۸۲ و «دستورالعمل بهبود حریم خصوصی کاربران» مصوب دیماه ۱۴۰۲ مرکز ملی فضای مجازی تدوین شده است. در صورت ایجاد هرگونه تغییر در شرایط استفاده، سیاستهای حریم خصوصی یا سایر مفاد این سند، جزئیات تغییرات حداقل دو ماه پیش از تاریخ اجرا به اطلاع کاربران خواهد رسید.